8月4日，以“攜手并肩 共創未來”爲主題的2023年度上嘉盒馬項目上半年全國現場會議在上海召開(kāi)，嘉人事業部全國盒馬項目管理成員(yuán)齊聚總部4樓培訓室參與本次會議，共同回顧複盤上半年工(gōng)作，深入分(fēn)析了工(gōng)作中(zhōng)的痛點、難點及症結，安排部署了下(xià)半年重點任務及措施。

       會議伊始，嘉人事業部負責人金總對項目組下(xià)半年重點工(gōng)作部署做出重要指示。金總提出，下(xià)半年的重點是需要增強動力，立足當下(xià)，“控成本 磨産品 拓市場”，有目标、有章法地一(yī)步步完成公司下(xià)半年的任務。

       随後對“與上嘉同行”周年的員(yuán)工(gōng)進行頒獎，感謝每一(yī)位周年員(yuán)工(gōng)的笃定與堅持，希望大(dà)家在新的階段乘勢而爲。

       針對2023年項目情況，盒馬項目負責人宋經理發表講話(huà)。回顧過去(qù)半年，項目組取得了令人矚目的優秀成績，這是全體(tǐ)項目成員(yuán)銳意進取、日夜奮戰的成果。接下(xià)來，我(wǒ)們将以最堅定的決心、最昂揚的鬥志(zhì)、最飽滿的熱情，不懈努力，全力攻堅下(xià)半年，奮力交出一(yī)份高分(fēn)年終答卷。

       下(xià)午，培訓課程正式開(kāi)始。ER事件的處理本身作爲項目較爲重要的服務内容之一(yī)，每個案件情況的差異乃至每個員(yuán)工(gōng)性格态度的不同，對于運營人員(yuán)靈活性和專業性有很高的要求，勞動關系首席專家王老師颠覆以往ER培訓的方式，與大(dà)家分(fēn)享《模拟庭審》；另外(wài)，爲了提升溝通技巧，培訓客服資(zī)深專家王老師給大(dà)家帶來豐富的案例分(fēn)享和話(huà)術話(huà)術溝通技巧培訓。

       項目的日常運營，離(lí)不開(kāi)每一(yī)位區域駐場的辛勤付出，雖然大(dà)家身處五湖四海，但也是最親密無間的戰友。接下(xià)來駐場代表上海區域尚經理和無錫/昆山區域蔣老師從自身出發結合實際講述了工(gōng)作中(zhōng)的一(yī)點一(yī)滴，圍繞自身工(gōng)作心得、駐場工(gōng)作經驗等方面，分(fēn)享自己的見解和看法。

       8月5日-6日，爲了進一(yī)步加強前後端部門協作，增強團隊之間的凝聚力、向心力和團隊責任感，打造積極向上、團結協作的項目團隊，項目成員(yuán)一(yī)同前往上海金山城市沙灘，奔向大(dà)海的遼闊與自由。

       路雖遠，行則将至，事雖難，做則必成。2023年這一(yī)場攻堅戰已經過半，相信項目組全體(tǐ)成員(yuán)定能秉持初心，奮戰依舊(jiù)，攜手并肩，共創未來！